c
联系人:刘先生 手机: Q 电话:0757-22128850 佛山市沃博企业管理服务有限公司网址 地址:佛山市顺德区容桂凤祥北路10号明得楼601室 如果您有ISO体系认证方面的疑问,欢迎随时向我们咨询,本公司郑重承诺:ISO体系认证***。 ISO9000认证体系文件包括哪些种类 可以根据自身组织需要进行划分,一般分为体系文件和外来文件两大类 体系文件包括:质量管理体系大致结构: 1、质量手册 2、程序文件 3、作业指导书 4、记录及表单 任何质量管理体系都是以以上4种文件呈金字塔型结构组成,记录用来表明组织在实施质量管理体系过程中所作的工作。 外来文件包括:地区、行业、地方与组织相关的法律法规、政策条文、国标、行标、地方标准等。 ISO9000认证体系对不合格品的报废处置 ―报废的定义:为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施(GB/T19000-2008/ISO9000:2005,3.6.11); ―使用或放行让步产品须对产品的不合格特性有所限制(不是所有的不合格特性都能让步),同事限定在商定的时间或数量内; ―对使用或放行不符合规定要求的产品(采购产品、过程产品、较终产品)应得到顾客或接收者的许可; ―让步处置案例如:某批产品的外观有轻微瑕疵,不符合顾客规定要求,但不影响产品特性,与顾客协商降低产品价格,顾客同意接收。